Bonnes pratiques et informations clés
Notifications envoyées aux candidats
Quels e-mails sont envoyés aux candidats depuis votre espace candidat

1/ réponse automatique aux demandes des portails d'annonces

Bonjour, 

Vous êtes intéressé par notre bien NOM ANNONCE référence vue sur NOM PORTAIL D'ANNONCES,

Pour vous positionner, il vous suffit de compléter vos informations sur notre espace sécurisé. Cela ne prend que quelques minutes et nous permettra d’étudier votre demande.

Vous avez une situation particulière ? Expliquez-nous votre demande dans "commentaire". 
 

Restant à votre écoute et à très bientôt,


2/Lors du changement du statut ?

Voici les différents e-mails qui sont envoyés aux candidats lors d'un changement de statut :


Bonjour {{Prénom}},


Candidature "déposée" :

… Votre candidature a bien été prise en compte. Pensez à vérifier dans les plus brefs délais que votre dossier est bien complet.

Candidature "en cours de traitement" :

… Notre équipe prend en charge l’étude de votre dossier et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

Candidature "acceptée" :

… Félicitations !

Votre dossier a été accepté, notre équipe va pouvoir lancer la procédure de signature du bail.  Dans le même temps nous vous invitons à nous fournir votre RIB dans les documents divers de votre profil.


Candidature "Bail signé" :

… Félicitations !

Le bail est signé, notre équipe va prendre rendez-vous pour fixer l’état des lieux d’entrée.

Candidature "refusée" en par motif :

"Après étude attentive de l'ensemble des candidatures reçues pour le bien Exemple, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas retenir la vôtre.

En effet :
- Les revenus présentés ne remplissent malheureusement pas les critères de solvabilité stricts exigés pour ce bien ;
- Votre dossier ne remplit pas les critères requis par notre organisme de garantie ;

- Nous n'avons pas reçu l'intégralité des pièces justificatives nécessaires à la validation définitive de votre dossier dans les délais impartis."

Candidature "annulée" :

L'annulation de votre candidature a bien été prise en compte. Nous vous proposons de consulter nos offres pour une nouvelle demande.


---

… Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez porté à ce bien et vous souhaitons une pleine réussite dans la suite de vos recherches."

{Nom du conseiller}
{Agences}
{logo}


Si un bien est passé en bail signé, voici le mail envoyé aux candidats non retenus :

"Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté au bien EXEMPLE.
Nous tenons à vous informer que ce bien a malheureusement été loué.

Notre catalogue est mis à jour quotidiennement ! Nous vous invitons à découvrir nos autres logements disponibles correspondant à vos critères.

Vous pouvez les consulter en cliquant sur le lien ci-dessous :
xxx

N'hésitez pas à candidater si un autre logement retient votre attention.

En vous souhaitant réussite dans vos recherches.


3/ Cliquez sur "relance de dossier incomplet"

Bonjour {{Prénom}},

Vous avez initié une démarche pour constituer votre dossier de location dans notre agence. Afin de nous permettre de traiter votre candidature dans les plus brefs délais, nous vous invitons à compléter votre dossier sur votre espace.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Cela répond-il à votre question ?