Chaque jour, des candidats cherchent un logement dans le secteur de l'Agence Habitat. Ils consultent les portails, visitent des sites, appellent, passent devant la vitrine. À chaque instant, ils ont une question simple : "Ce bien est-il disponible, et comment je postule ?"
Le rôle de l'agence ? Leur répondre immédiatement, quel que soit le canal — puis les accompagner jusqu'à la visite. C'est exactement ce que Greenloc lui permet de faire, en deux temps :
A. Le premier contact — Comment l'Agence Habitat avec Greenloc capte le candidat où qu'il se trouve et l'oriente vers le dépôt de candidature.
B. La création du dossier en image — Comment le candidat se connecte et dépose son dossier pour obtenir un créneau de visite, étape par étape.
A) Le premier contact
1. Sophie écrit depuis leboncoin
Sophie cherche un appartement depuis deux semaines. Ce soir, après le travail, elle tombe sur une annonce de l'Agence Habitat. Elle clique sur "Contacter l'agence" et envoie un message rapide avant de s'endormir.
Elle n'a pas à attendre le lendemain matin. Greenloc envoie automatiquement un message au nom de l'agence : "Bonjour Sophie, vous avez consulté notre annonce et êtes intéressée par notre "Studio quartier du centre". Cliquez ici pour déposer votre candidature. Bien à vous, L'Agence Habitat"
Sophie reçoit le lien, dépose son dossier dans la foulée. Et surtout — elle sait que L'Agence Habitat est là pour elle, même à 22h. Grâce à Greenloc, l'agence a pu prendre en charge Sophie dès son premier message, sans délai, sans friction. Sophie ne se sent pas ignorée : elle est informée, orientée, accompagnée.
⭐ Action : vérifier la connexion de la boite mail (leboncoin, bien ici, seloger...)
2. Pierre visite le site de l'agence
Pierre est du genre autonome. Il préfère chercher par lui-même, comparer, prendre le temps — pas question d'appeler pour une information qu'il pourrait trouver seul.
Il consulte le site de l'agence, ouvre une annonce qui l'intéresse et lit la description jusqu'au bout. Une ligne retient son attention : "Pour toute demande de location, déposez votre candidature depuis notre l'annonce de notre site internet." Juste en dessous, un bouton : "Déposer ma candidature".
Pas de formulaire de contact à chercher, pas de mail envoyé dans le vide. Tout est là, au bon endroit, au bon moment. Pierre sait si le bien est disponible, postule en quelques clics — l'agence reçoit un dossier complet, sans un seul échange.
Prochaine étape : la visite.
⭐ Action : choisissez une mention à intégrer dans la description de vos annonces suivante : "Envie de visiter ce logement ? Candidatez dès maintenant depuis l'annonce sur notre site."
3. Hugo appelle l'agence
Hugo, lui, veut parler à quelqu'un. Il a des questions, il hésite entre deux biens.
L'agence profite de cet échange pour cerner sa situation, son budget, ce qu'il cherche, évaluer sa solvabilité.
Puis depuis l'espace Greenloc, la fonction Partage de bien permet d'envoyer à Hugo par e-mail les annonces qui correspondent — avec dans chaque mail un bouton pour candidater. Il raccroche, les liens sont déjà dans sa boîte mail.
4. Emma tombe sur la messagerie vocale
Emma a appelé en début d'après-midi, l'agence était en visite.
La messagerie vocale l'oriente clairement : "Bonjour, si vous appelez pour candidater à un bien, rendez-vous sur le site de l'Agence Habitat et déposez votre dossier sur l'annonce qui vous intéresse. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais."
Emma ne reste pas dans le l'incertitude. Elle sait quoi faire, et elle sait qu'on la rappellera.
⭐ Action : modifier votre répondeur vocal, exemple de message sur cet article
5. Lucas passe devant l'agence
Samedi matin, Lucas s'arrête devant la vitrine. Il regarde les annonces affichées. Un QR code est visible : en le scannant, il accède directement aux biens disponibles de l'Agence Habitat.
L'agence est fermée ? Aucun problème. Lucas a quand même sa réponse et un accès direct à toutes les annonces disponibles — 7j/7, à n'importe quelle heure. S'il pousse la porte un jour d'ouverture, l'agence peut parcourir le catalogue avec lui depuis l'espace Greenloc et l'inviter à postuler sur le spot.
⭐ Action : demander votre QR code à l'email [email protected]
B. Les étapes du dépôt de candidature
Une fois orientée vers l'espace candidat de l'agence Habitat, Sophie renseigne ses informations en toute autonomie.
1. Sophie vérifie la disponibilité du bien
Sophie arrive sur la page du bien qui l'intéresse. Première information affichée :
le bien est-il encore disponible ? Oui = "Déposer une candidature" / Non = " Bien victime de son succès"
ou 
L'Agence Habitat peut limiter le nombre de candidatures en cours — une décision intelligente pour éviter l'afflux de dossiers sur un bien déjà pourvu et ne pas faire perdre leur temps aux candidats. Sophie voit immédiatement la situation réelle : places ouvertes, candidatures limitées, ou bien déjà attribué.
2. Sophie crée son profil candidat
Sophie crée son profil dans l'extranet de l'agence en quelques secondes et reçoit une confirmation mail.
3. Sophie complète ses informations
Sophie renseigne les informations nécessaires à l'instruction de son dossier.
Son profil enregistré, Sophie peut désormais candidater sur l'ensemble des biens disponibles de l'agence — en un seul dossier, pour plusieurs biens à la fois, il lui suffit de cliquer sur "candidater" sur l'espace candidat ou directement depuis le site internet de l'agence.
L'agence définit elle-même le niveau de complétion minimal requis pour qu'une candidature soit recevable — Sophie est guidée à chaque étape et sait exactement ce qu'il lui reste à renseigner avant de pouvoir soumettre.
A chaque candidature elle reçoit une confirmation de réception et peut suivre ses candidatures en cours dans l'onglet "Candidature" ou bien consulter les autres biens disponibles dans l'onglet "Biens".
4. L'agence revient vers Sophie
Son dossier est instruit. Il correspond au bien — au profil recherché, aux critères de solvabilité. L'Agence Habitat revient vers Sophie avec une bonne nouvelle : un créneau de visite lui est proposé.
Sophie n'a plus qu'à confirmer. Ce qui avait commencé par un message envoyé à 22h depuis leboncoin se conclut par une visite planifiée.